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一、系统简介
1.1、功能特点
 
会员消费:对会员消费情况进行录入,根据会员等级自动完成累计积分;可以增加会员消费项目的详细信息;也可以进行添加、修改会员操作。
会员管理:进行会员的添加、修改、删除、交费、打印、导出、导入等操作。
统计报表:统计某段时间内会员消费情况、交费情况、积分兑换情况及综合统计情况。
系统设置:进行会员等级设置、操作员管理、其它设置、查看日志、数据库维护及修改密码等操作。
1.2、系统要求
 
1、计算机硬件在586等级以上
2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003
3、屏幕分辨率1024*768以上
1.3、系统主界面
 
(图1)
二、系统设置
 
在该模块可以进行商品管理、往来单位管理、仓库设置、员工管理、操作员管理、其它设置、数据库维护、修改密码等操作。
2.1、会员等级
 
在本窗口进行会员等级及消费多少元积一分等数据设置。
在系统设置模块点击“会员等级”,进入会员等级设置界面,如图2:
 
(图2)
2.1.1、添加等级:点击“添加等级”按钮或在表格右键菜单中选择“添加等级”,打开添加会员等级界面,如图3:
 
(图3)
 
输入等级名称及该等级会员消费多少元积一分,点击“保存”按钮,即把会员等级保存至列表中,保存后该窗口自动关闭。若不需要保存,点击“取消”按钮,退出该窗口。注:等级名称不可重复。
2.1.2、修改等级:选择要修改的会员等级,点击“修改等级”按钮或在表格上双击或在表格右键菜单中选择“修改等级”,打开修改等级界面,输入要修改的内容,点击“保存”按钮即可。
2.1.3、删除等级:选择要删除的等级名称,点击“删除等级”按钮或在表格右键菜单中选择“删除等级”,若已经有会员使用该等级名称则是不能删除的,系统会提示“该等级已经有会员在使用,不能删除!”。若没有使用,系统提示“是否要删除该等级?”,点击“是”即可以把选中的等级名称删除。
2.2、操作员管理
 
在本窗口进行登录本软件的用户信息管理。
在系统设置模块中点击“操作员管理”,进入操作员管理界面,如图4:
 
(图4)
 
点击“添加”按钮或在表格右键菜单中选择“添加操作员”,打开添加操作员界面,如图5:
 
(图5)
 
依次输入操作员名称、密码、确认密码,选择权限,点击“保存”按钮即可。选择相应的权限则只能进行相对应的操作。
点击“修改”按钮或双击表格或在表格右键菜单中选择“修改操作员”,打开修改操作员界面,输入要修改的内容,点击“保存”按钮即可,其中admin为系统管理员,不可以修改。
点击“删除”按钮或在表格右键菜单中选择“删除操作员”,可以删除操作员,其中admin不能删除。
2.3、其它设置
 
在本窗口设置系统参数、打印参数,并提供相关报表设计。
在系统设置模块中点击“其它设置”,进入其它设置界面,如图6:
 
(图6)
2.3.1、系统参数:选中“启用ID卡读卡”选项,则添加会员时可以输入会员ID卡号,当会员消费时只能输入会员ID卡号进行查询。
 
选中“消费时禁止模糊查询”选项,则当会员消费时只能输入会员编号进行查询。
选中“会员消费时可以修改所得积分”选项,则当会员消费时会员积分可以手动修改,否则,不能修改。
选中“消费完后自动清除会员信息”选项,则当会员消费结账后会自动清除会员信息,否则,需要点击按钮“清除会员”手动清除。
选中“会员自动编号”选项,则可以输入编号长度,当添加会员时会根据该长度自动编号,否则,需手动输入会员编号。
客显设置:选择客显使用的端口,输入客显测试数据,点击“测试”按钮,看客显连接是否正确,是否可以正常显示数据。
2.3.2、打印设置:点击“打印设置”选项卡,如图7:
 
(图7)
 
设置消费时是否打印小票,打印时使用POS小票打印机还是使用普通小票打印机。
POS小票设置:设置POS打印时小票宽度、打印份数、打印机及小票标题和脚注。
普通小票设置:可以设计会员消费单据、计次消费单据和会员交费单据的样式。点击对应按钮,打开报表设计器,修改后保存即可。
2.4、查看日志
 
点击主页面上“查看日志”按钮,打开系统日志查询界面,如图8:
 
(图8)
 
可以按照关键字查询某段时间内操作员操作系统日志,包括删除会员、删除消费、修改会员、储值卡交费、计次卡交费、系统初始化等操作。查询关键字可以是内容摘要或操作内容。点击“清空”按钮,可以清除表格数据。
2.5、数据库维护
 
在本窗口进行数据库备份、还原及系统初始化操作。
2.5.1、数据库备份:在系统设置模块中点击“数据库维护”,进入数据库维护界面,第一个选项卡就是数据库备份界面,如图9:
 
(图9)
 
选择备份路径,默认为上次备份路径,点击“开始备份”按钮,系统提示“备份成功”后,窗口自动关闭。若选中“退出系统时备份数据库”选项,则退出系统时会先打开备份数据库界面,如图10:
 
(图10)
 
选择备份路径,点击“备份退出”按钮,系统会在退出前先备份数据库;点击“直接退出”按钮,则直接退出系统,不备份数据库。若不选中“退出系统时备份数据库”选项,则退出系统时不会打开本窗口。
2.5.2、数据库恢复:点击“数据库恢复”选项卡,打开“数据库恢复”界面,如图11:
 
(图11)
 
选择恢复路径,点击“开始恢复”按钮,系统提示“恢复成功”后,窗口自动关闭。数据库恢复后会替换现有数据库,建议恢复数据库前先备份数据库。数据恢复时请不要强行退出本系统,否则会造成数据损坏。
2.5.3、系统初始化:点击“系统初始化”按钮,打开系统初始化界面,如图12:
 
(图12)
 
点击“初始化向导”按钮,进入系统初始化向导第一步界面,如图13:
 
(图13)
 
第一步,选择使用方式,选择“我要使用系统自带的数据库试用本系统”,点击“确定”按钮,退出本界面;选择“我要正式使用本系统,并进行系统初始化”,点击“下一步”,进入系统初始化向导第二步界面,如图14:
 
(图14)
 
第二步,初始化数据库。选择要清除的数据,将会删除数据库中选中项所对应的数据信息,建议执行此操作前先备份数据库。点击“上一步”,回到图13第一步;点击“下一步”,进入系统初始化向导第三步界面,如图15:
 
(图15)
 
第三步,设置基础数据。在这里可以进行会员等级设置、操作员管理、其它设置等基础数据设置。也可以不设置,点击“完成”按钮,窗口自动关闭,完成系统初始化操作。点击“上一步”按钮,回到图14第二步。
2.6、修改密码
 
在本窗口进行当前操作员密码修改操作。
在系统设置模块中点击“修改密码”,进入修改当前操作员密码界面,如图16:
 
(图16)
 
当前登录系统的操作员名称会自动显示出来,依次输入旧密码、新密码和确认新密码,点击 “保存”按钮,修改成功后窗口自动关闭。
3、会员管理
 
在本模块进行会员基本信息的增删改查、导入、导出、打印及会员交费等操作。
在主界面中点击“会员管理”模块,进入会员管理界面,如图17:
 
(图17)
3.1、添加会员
 
点击“添加会员”按钮或在表格右键菜单中选择“添加会员”,打开添加会员界面,如图18:
 
(图18)
 
依次输入新增会员的所有信息,如需输入财务信息,可以点击“设置财务信息”,窗口中会显示出会员积分、累计消费、卡内金额、剩余次数等期初财务数据。输入完毕后,点击“保存”按钮,即把会员保存至列表中,若选中“保存后继续添加”选项,则保存后窗口不关闭,可以继续输入下一会员,否则保存后该窗口自动关闭。选择会员等级时,如果列表中没有所需的会员等级名称,则点击后面的加号,打开添加会员等级界面,如图2,具体操作详见2.1会员等级设置。 如果其它设置中选中了 “添加会员有卡内金额时弹出付款窗口” 选项,则输入卡内金额点击保存按钮时将先打开交费付款窗口,如图19:
 
(图19)
 
付款方式分为3种:现金、信用卡、联合结账。
如果选择联合结账方式,打开图20:
 
(图20)
 
依次输入现金、信用卡付款金额,点击“确定”按钮即可。
快捷键列表:F1:现金付款;F3:信用卡付款。
选择付款方式(F9):1:现金;2:信用卡;3:联合结账。
3.2、修改会员
 
选择要修改的会员,点击“修改会员”按钮或在表格上双击该会员或在表格右键菜单中选择“修改会员”,打开修改会员界面,修改相应的信息后点击“保存”即可。
注:修改会员时如果有消费或交费记录,则不可修改其财务信息,包括会员积分、累计消费、卡内金额、剩余次数。
3.3、删除会员
 
选择要删除的会员,点击“删除会员”按钮或在表格右键菜单中选择“删除会员”,系统提示“是否要删除该会员?”,点击“是”即可以把选中的会员删除。
3.4、会员交费
 
选择要交费的会员,点击“会员交费”按钮或在表格右键菜单中选择“会员交费”,打开会员交费界面,如图21:
 
(图21)
 
默认选中储值卡交费,输入交费金额、赠送金额及备注信息,其中实际存入储值卡的金额是交费金额与赠送金额之和。
选中“计次卡交费”,其下面的文本框可用。输入交费金额、可用次数及备注信息,点击“保存”按钮,弹出付款窗口,如图19,操作方法见3.1。
3.5、打印会员
 
点击“打印”按钮或在表格右键菜单中选择“打印”,即可打印出表格数据。
3.6、导出会员
 
点击“导出”按钮或在表格右键菜单中选择“导出”,即可把表格数据导出为Excel文件。
3.7、导入会员
 
点击“导入”按钮或在表格右键菜单中选择“导入”,打开导入会员信息界面,如图22:
 
(图22)
 
点击“打开文件”按钮,选择要导入会员信息的Excel文件,表格中就会显示出Excel文件的字段,并自动选中与数据库中名称相同的字段,您也可以选择需要的字段,使之与数据库字段对应。如果选中“自动编号”选项,则会员编号会按照其它设置的自动编号长度自动编号,表格中的会员编号不起作用;若不选中,则按照表格会员编号导入。
然后点击“下一步”,列表中会显示出Excel文件中的所有数据,如图23:
 
(图23)
 
选择要导入的商品,默认是全部选择的,选择会员等级,点击“导入”按钮,导入状态中会显示相应状态。
注:若图22中未选中“自动编号”选项,导入时若数据库中已经存在会员编号,则不能导入;若选中商品名称不允许重复选项,则导入时会判断商品名称,若重复,则不能导入。
3.8、禁用会员
 
在会员基本信息表格中点击鼠标右键,选择“禁用会员”,可以快捷的设置会员禁用和取消禁用会员。选中“显示禁用会员”选项,列表中就会显示出禁用的会员信息。
4、会员消费
 
在该模块可以进行会员消费操作、会员交费操作、会员积分管理操作,还可以查看会员积分变动、储值卡卡内余额及计次卡剩余次数的变动情况。
点击“会员消费”模块,如图24:
 
(图24)
 
点击会员积分,会切换到积分管理页面,可以查看会员积分变动情况;点击卡内余额或剩余次数,会切换到余额变动页面,可以查看会员储值卡卡内金额变动情况及会员计次卡剩余次数变动情况。
4.1、查找会员
 
若其它设置中选中“启用ID卡读卡”选项,则此处只能输入会员ID卡号进行查询。
若其它设置中选中“消费时禁止模糊查询”选项,则此处只能输入会员编号进行查询。
若以上两选项都未选,则可以输入会员编号、姓名、姓名简码或联系电话进行查询。
若可以模糊查询,则还可以点击“查询”按钮,在打开的列表中双击表格或点击“选中”按钮选择会员。
在本窗口也可以添加会员,点击“添加会员”按钮,打开如图18窗口,添加后添加会员窗口自动关闭并选中所添加的会员,更加方便操作。
选中会员后,如需修改会员信息,可以点击“修改会员”按钮,在打开的窗口中输入要修改的内容,点击“保存”按钮即可修改完成。
点击“清除会员”按钮,可以清除所选择的会员信息。
4.2、会员消费
 
包含添加消费、计次消费、删除消费等功能,是本系统的核心模块。
4.2.1、添加消费
 
除计次消费外,现金消费、储值卡消费、信用卡消费、代金券消费等都在此窗口进行操作。选择会员后,在会员消费选项卡点击“添加消费”按钮,或按F2快捷键,或在表格右键菜单中点击“添加消费”,打开会员添加消费界面,如图25:
 
(图25)
 
先输入本次消费金额,本次消费积分会根据该等级会员多少元积一分自动计算出来,若有修改积分权限,可手动修改该积分。
然后选择消费项目(在消费项目说明前打勾),消费备注会根据选择的消费姓名自动添加。可以点击“添加”、“修改”、“删除”按钮对消费项目说明进行添加、修改和删除操作。
若选中“保存后打印小票”选项,则操作后会打印出本次消费信息。
最后点击“保存”按钮,如果本次消费金额小于会员储值卡卡内余额,则打开储值卡消费确认窗口(如图26);否则直接打开付款窗口(如图27)。
 
(图26)
 
按确认按钮直接结账扣除金额,按联合结账按钮,打开付款窗口,如图27:
 
(图27)
 
选择付款方式,如果该会员的本次消费金额小于卡内余额,则默认是储值卡消费,否则默认现金消费。如果选择联合结账方式,打开图28:
 
(图28)
 
依次输入各种卡付款金额,点击“确定”按钮即可。
快捷键列表:F1:现金付款;F2:储值卡付款;F3:信用卡付款;F4:代金券付款
选择付款方式(F9):1:现金;2:储值卡;3:信用卡;4:代金券;5联合结账。
4.2.2、计次消费
 
如果是计次消费,则点击“计次消费”按钮或在表格右键菜单中点击“计次消费”,打开计次卡消费界面,如图29:
 
(图29)
 
输入消费次数,系统会自动显示出本次消费后剩余次数,输入备注说明,点击“保存”按钮即可。若选中“保存后打印小票”选项,则会打印出会员本次消费信息。
在图24表格右键菜单中点击“补打小票”,可以打印出消费小票。
4.2.3、删除消费
 
点击“删除消费”按钮或在右键菜单中选择“删除消费”,系统提示“确定要删除该消费信息吗?”,点击“是”,删除消费信息。删除后,如果是储值卡消费或计次卡消费,系统会自动把消费的储值卡金额或计次卡次数加上。删除记录可以在查看日志中查询。
4.2.4、查看备注
 
双击表格记录或在表格右键菜单中点击“查看备注”,可以在打开的窗口中查看备注详细信息。
4.3、会员交费
 
选择会员后,点击“会员交费”选项卡,如图30:
 
(图30)
 
列表中会显示出该会员的所有历史交费数据,可以根据交费类型分储值卡交费和计次卡交费来查看。点击“会员交费”按钮或在表格右键菜单中选择“会员交费”,打开会员交费界面,如图21,交费操作流程详见3.4.
点击“打印”按钮或在表格右键菜单中选择“打印”,可以打印出表格数据;点击“导出”按钮或在表格右键菜单中选择“导出”,可以把表格数据导出为Excel文件;在表格右键菜单中点击“补打小票”,可以打印出交费小票。
4.4、积分管理
 
选择会员后,点击“积分管理”选项卡,如图31:
 
(图31)
 
列表中会显示出该会员的所有积分变动记录,点击“只显示兑换积分记录”选项,则列表中只显示会员兑换积分记录。
点击“增加兑换积分”按钮或在表格右键菜单中选择“增加兑换积分”,打开会员兑换积分窗口,如图32:
 
(图32)
 
输入兑换积分,系统会自动显示出剩余积分,输入备注信息,点击“保存”按钮即可。
注:输入的兑换积分不可以大于会员积分,也不可以为0。选中会员兑换积分记录,点击“删除兑换积分”按钮或在表格右键菜单中选择“删除兑换积分”,系统提示“确定要删除该兑换记录吗?”,点击“是”,可以从列表中删除会员兑换积分记录,删除后本条记录兑换的积分会自动加上。
5、统计报表
 
该模块包括会员消费统计、会员交费统计、兑换积分统计和综合统计。
5.1、会员消费统计
 
在本窗口统计某段时间内会员消费明细及排行情况。
在统计报表模块点击“会员消费统计”,进入会员消费统计界面,如图33:
 
(图33)
 
会员消费明细是列出某段时间内所有的流水消费记录;会员消费排行是统计每个会员某段时间内总的消费情况,可以按照消费金额排行,也可以按照消费频率排行;会员最近消费是统计最后消费日期超过几天的会员消费情况;会员消费统计图是分按月、按日、按消费金额、按消费频率、按会员等级、按会员性别等统计营业情况,分柱状图、曲线图或饼状图显示。
四种统计方式都可以按照会员编号、姓名和姓名简码查询,都可以打印和导出为Excel文件。前两种方式还可以按照消费类型来查询。
5.2、会员交费统计
 
在本窗口统计某段时间内会员交费明细及排行情况。
在统计报表模块点击“会员交费统计”,进入会员交费统计界面,如图34:
 
(图34)
 
第一页,会员交费明细,查询会员某段时间内的交费情况,流水显示;第二页,会员交费排行,汇总某段时间内会员交费总账,并按照交费金额从高到底排行。
可以按照交费类型、会员编号、姓名、姓名简码来查询交费情况;点击“打印”按钮或在表格右键菜单中选择“打印”,可以打印出表格数据;点击“导出”按钮或在表格右键菜单中选择“导出”,可以把表格数据导出为Excel文件。
5.3、兑换积分统计
 
在本窗口统计某段时间内会员兑换积分情况。
在统计报表模块点击“兑换积分统计”,进入会员积分兑换统计界面,如图35:
 
(图35)
 
可以会员编号、姓名、姓名简码来查询会员兑换积分情况;点击“打印”按钮或在表格右键菜单中选择“打印”,可以打印出表格数据;点击“导出”按钮或在表格右键菜单中选择“导出”,可以把表格数据导出为Excel文件。
5.4、综合统计
 
在本窗口统计某段时间内会员消费情况、交费情况及现金收入情况。
在统计报表模块点击“综合统计”,进入综合统计界面,如图36:
 
(图36)
 
第一页,综合统计:选择日期和操作员,就可以统计出该段时间内的交费情况、消费情况和营业金额等情况。其中交费合计=现金交费+信用卡交费,营业金额=交费合计+现金消费+信用卡消费+代金券消费。点击“打印”按钮,可以打印出统计数据。
第二页,图表统计:按月或日统计营业总金额,分柱状图和曲线图显示。
6、更换用户
 
点击主页面上“更换用户”按钮,打开交班统计界面,如图37:

 
(图37)
 
选择日期时间,点击“统计”按钮,就可以统计出该段时间内当前操作员所操作的会员交费情况、消费情况和营业金额等情况。其中交费合计=现金交费+信用卡交费,营业金额=交费合计+现金消费+信用卡消费+代金券消费。点击“打印”按钮,可以打印出统计数据。点击“开始交班”按钮,打开登录窗口进行用户切换,重新登录系统。
7、锁定屏幕
 
在主界面按F3键,可锁定系统屏幕,如图38:

 
(图38)
 
锁定屏幕后,不可以再对软件进行任何操作,只有输入当前登录用户的密码方可解锁。
四、技术支持
  技术支持热线:
    周一至周五:9:00-18:00

    周六:9:00-12:30

    Tel:(0371)68749676 68750570 68725164 63287209 63350910 60270911 60270912
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